别慌!亚马逊Listing被禁止了?可能出现了这些问题!

 

(图片来源:图虫创意)

亚马逊Listing被禁止显示对亚马逊卖家来说常见特别是对新卖家或者是销售大商品的卖家。

但是,Listing被禁止显示是可修复的本文将为各位分享如何修复被限制的Listing以及如何避免Listing被限制

一、亚马逊产品被禁止显示是什么情况?

当卖家创建不符合亚马逊严格标准的特定产品Listing时,亚马逊将判定它会给平台上数百万用户的带来不好的购物体验,从而限制该Listing。

虽然Listing亚马逊禁止显示,卖方仪表板中仍然可见买家无法在搜索结果中看到被禁止显示的商品,直到卖家将其中违反政策的问题解决。

二、Listing被禁止显示的原因通常有哪些?

亚马逊限制产品上架的原因有很多庆幸的是,其中大多数问题你都可以自己解决并快速修复。

Listing可能会被禁止显示的情况

1、没有主图,或者提供的产品辅助图片不符合亚马逊要求的标准和规格

2、产品说明中的重要信息(品牌属性、商品描述或要点属性)缺失、不完整或无效

3、商品信息中的名称长度超过200个字符

4、缺少有效UPC的商品

5、”分类(商品类型)”字段中没有值的商品

此外,亚马逊可能还会出于更复杂的原因限制上架商品,它们包括以下几点

1、判定你的产品为假冒产品

2、收到有关所列物品的安全投诉

3、认为你正在尝试将二手商品作为新商品出售

4、判定你正在尝试出售过期的商品

5、怀疑你并非所列产品的合法所有者。

如果无法确定被限制的原因、不清楚如何解决被禁止显示的问题或不认可亚马逊的决定,卖家则可以通过Amazon Seller Support与客户服务联系。

三、如何检测在亚马逊上被禁止显示的Listing?

首先,亚马逊不会自动通知卖家,因此要发现商品被限制并不容易。卖家要定期检查是否存在限制上架的情况,以便解决问题。

如何进行检测?具体操作方法如下:

导航到卖家中心(Amazon Seller Centralm)中“库存(inventory)”按钮下的“管理库存(manage inventory)”按钮。如果当前有任何Listing被限制,将立即在顶部导航窗格中看到一个“限制(suppressed)”按钮。如果Listing没有出现问题,则不会出现这个按钮。

如果卖家发现了被限制发布商品,不要惊慌通常,修复的过程既快速又简单。被限制的Listing对买家不可见,并且在停用期间将导致零销售,重要的是卖家要迅速解决它们。

四、 如何处理常见的Listing被禁止显示的情况

1、选择“suppressed”按钮,然后查看选项,例如“所有禁止显示的Listing(all suppressed listings)”,或仅选择特定类型的禁止显示的列表,例如“图像丢失(image missing)”

2、选择单个列表并单击“编辑(edit)”按钮,然后选择“编辑(edit)”或“管理图片(manage images)”

3、在亚马逊产品摘要页面上,选择一个旁边带有警告指示器的标签(被限制的Listing会有红色感叹号的指示,看到用黄色三角形标记的质量警告)

4、解决列表的所有警报后,只需单击“保存并完成(Save and finish)”即可。

在卖家中心的“管理库存(manage inventory)”部分中,查找和修复被禁止的列表是一个简单快速的过程。每个产品Listing都有一个“亚马逊产品摘要(Amazon Product Summary)”页面,其中包含有关产品被限制的原因的完整信息。

一旦你解决所有问题后,亚马逊会迅速取消该限制,Listing将再次可见。

五、如何避免Listing再次被禁止显示?

最重要的一点就是,要不断地对商品进行维护。

亚马逊会不断调整产品上架要求,所有上架的产品都需要卖家不断维护。如果产品Listing无法满足亚马逊的要求卖家会在没有收到任何通知的情况下Listing禁止显示或停用。

因此,定期关注亚马逊的政策,不断检测产品Listing非常重要。

(编辑:江同)

(来源:风点跨境)

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